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飲食店で使えるアイデア100選

第99回 毎月のDM効果を上げる工夫とは?

  • 2017年2月28日 12:59
  • アクシュニュース

眞喜屋実行氏

こんにちは! しかける販促マンの眞喜屋です。


先日、あるお店の方と販促ミーティングを行った際にお話したことを共有させて下さい。

ミーティングのテーマは「今お店で毎月行っているDMをもっと効果的にするには?」でした。

その方は、既存顧客の方に毎月500通ものDMハガキを送っています。毎月ハガキを作って500枚出す! すごいですねー。ただ、どうしても内容がマンネリ化しているのと、販促費がかかっているわりに効果が小さいということでした。


お話をたくさん伺った結果、ぼくが提案したのは下記の点です。(当日のお話の一部っす)

1)毎月の配送数を100減らしましょう!
2)毎月楽しみになる内容を入れましょう!
3)一部に手書きメッセージを書きましょう!
それぞれ狙いがあってのことです。今回はその内の一つの狙いをご紹介させてください。
1)100減らしましょう!と提案した理由

500通のDMハガキは、毎月同じリストに対して送っているとのことでした。もちろん、その500は濃さにバラつきがあります。DMを送ったら毎月お買い物に来てくれる方もいれば、めったに来てくれない方もいる


それを聞き、リストを2分割しましょうと提案したんです。毎月来てくれる方には、今までと同じように毎月送ります。これまで通りですから反響も変わらないでしょう。ここで販促効果は確定をしておきます。


そして、来店頻度の少ない方はリストを別にして、隔月の配送にしましょうと提案しました。リストの内200は隔月発送にして100ずつ交互に送りましょうと。そして、その100にはちょっとしかけをしてみます。リアクションを生むしかけをつけてみて反響率を上げようという作戦です(先月紹介したスクラッチシールや、あみだくじなどですね)。


毎月100のDMをやめる分、6,000円くらいの販促費が浮きます。それを100のしかけに使うんです。で、しかけをして反響アップを狙っても来店されない方は順次リストから外していく。そうしてリストを濃くしていきましょうという作戦です。

販促費を増やすのはためらってしまうかもしれません。でも、同じ販促費の中で別のやり方を考えるなら取り組みやすいでしょう? その後どうなったか、お聞きできるのが楽しみです


ではでは。今回もお付き合い頂きありがとうございました。

来月も楽しみにしてくださいね!


まきや




しかける販促マン 眞喜屋実行(まきや さねゆき)

▼まきやからの動画メッセージ(「しかけ入り」わかりますか?)

 https://youtu.be/RV61_FtYdRo

■まきや式 販促しかけ人購読ゼミ(日本全国OK

 http://haps.chu.jp/newsletterset

■しかけ販促思考を取り入れませんか?(まきや相談プラン)

 http://haps.chu.jp/shikakeshikou


眞喜屋(まきや)の著作たち

▼新刊!「お客さまがお店のことを話したくなる!クチコミ販促35のスイッチ」

はぴっくクチコミ販促スイッチ冊子.png

97回はぴっく冊子.jpg

 

▼しかける販促マン 眞喜屋実行(まきやさねゆき)
はぴっく真喜屋氏-2.jpg

株式会社はぴっく 代表取締役

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